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面议 北京-朝阳区 应届 售后支持工程师 不限
2018-09-20发布 2019-03-31截止 正参与"经纬创投2019校园招聘" 微信扫一扫
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宣讲行程

经纬创投2019校园招聘宣讲会
  • 武汉-武昌区站 武汉大学 武汉大学(本部)就业中心第一报告厅 2018.09.04 14:30 周二
  • 哈尔滨-南岗区站 哈尔滨工业大学 哈尔滨工业大学(一校区)就业活动中心101 2018.09.04 16:00 周二
  • 武汉-洪山区站 华中科技大学 华中科技大学(本部)大学生活动中心B座513 2018.09.06 14:30 周四
  • 北京-海淀区站 北京航空航天大学 北京航空航天大学(本部)教3-218 2018.09.10 14:00 周一
  • 北京-海淀区站 北京邮电大学 北京邮电大学(本部)教3-103 2018.09.11 14:30 周二
  • 西安-雁塔区站 西安交通大学 西安交通大学(本部)就创中心一楼信息发布厅 2018.09.13 10:00 周四
  • 北京站 中国传媒大学 经济与管理学院学院楼(32号楼)216 2018.10.25 15:30 周四
  • 杭州站 浙江大学 玉泉校区永谦活动中心二楼排练厅 2018.11.08 19:00 周四
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职位描述

工作职责:
1. 充分掌握熟悉公司产品,提供售后的技术支持和实施工作;
2. 回答关于客户及公司内部人员无法解答的疑惑,对需求进入深入分析并提供针对性方案;
3. 负责为销售人员提供技术培训和技术咨询;
4. 参与公司重要项目的实施,根据项目计划,进行现场实施工作,控制需求及进度,解决实施中的安装、使用和常见问题;
5. 协助其他部门解决技术问题。

岗位要求:
1. IT、计算机相关专业优先;
2. 熟悉Web和移动端App相关技术。有相关测试和开发经验者优先;
3. 善于学习新知识、有独立分析和解决问题的能力,了解客户服务工作,具有良好的服务意识;
4. 对市场开拓与技术支持感兴趣,良好的沟通技能(口头的/书面的),善于与客户沟通,处理客户意见;
5. 有相关技术支持、客服及售前、售后经验者优先;
6. 熟悉软件安装配置,包括服务器配置、数据库安装配置调试等经验者优先。

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