呼叫中心客服专员

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年薪5-7w 上海-静安区 应届 客户服务专员/助理 2人
2018-03-26发布 2018-05-13截止 微信扫一扫
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职位描述

主要职责:
1. 对多方会议产品感兴趣的客户提供业务咨询服务
2. 对会议进行中的客户问题进行实时支持
3. 负责账户创建和更新等工作
4. 协助上级完成部门内部的其他工作
岗位要求:
1. 大专以上学历,有客服经验或呼叫中心工作经验优先
2. 普通话标准,具有较强的语言表达能力
3. 良好的英语书面和口语沟通能力
4. 具有良好的团队协作能力和客户服务意识,有一定的判断、决策能力
5. 熟练掌握包括Word、Excel、Outlook等办公软件的操作技能
6. 能服从工作时间的安排和调配,接受轮班
7. 具有较强的责任心

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