天猫客服

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面议 杭州-余杭区 实习5天/周 网络/在线客服 2人
2018-06-27发布 2018-08-04截止 微信扫一扫
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职位描述

岗位职责:
1、熟悉公司产品,利用旺旺对客户售前咨询,售后咨询进行解答促成订单;;
2、准确、真实做好天猫订单的备货 开票及核对工作;
3、完成每日销售报表;

任职资格:
1.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度不低于60字/分;
2. 高中(含)以上学历,有能力者可适当放宽学历要求,应届生也可,有天猫客服工作经验者优先考虑;
3.学习能力强、沟通能力、协调能力、谈判能力强;
4.工作积极主动、踏实,注重工作细节,耐心;
福利待遇:
1、五险一金,收入的高低取决于个人能力;
2、工作时间:8:30--17:30 单双休;
3、不定期员工活动, 包括聚餐、各种户内户外活动及省内外旅游等;员工下午茶时间公司提供零食水果。



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