风控专员 Risk Management Specialist

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年薪11-12w 上海-浦东新区 应届 培训生 不限
2020-09-11发布 微信扫一扫
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职位描述

职责描述:
1. 作为PayPal风险控制体系的重要组成部分,通过审核客户的索赔申请,来保护用户权益不受侵犯;
2. 通过使用最新的技术及沟通工具,为客户提供有预见性的、同理性的、及时的解决方案;
3. 根据PayPal保护政策解决索赔,在必要的时候限制账户使用;
4. 根据实际案例情况,分析调查后裁量是否升级到欺诈调查;
6. 审核PayPal账户并确定账户和账户持有者的合法性,包括个别需要客户自行解决才能解除其权限被限制的案例;
7. 通过审核并纠查出高风险的账户,从而减少各方经济损失。




任职要求:
1. 具有较强的口语/书面沟通能力,并且能积极主动和客户沟通;
2. 能够通过调查研究,独立地做出决定;
3. 能够在多项任务中保持紧迫感,并且随时跟进各项任务;
4. 能够学习并适应新的软件技术;
5. 了解外部系统、Internet、Software使用(Outlook, Word, Excel)。

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