年薪6-11w 深圳 应届 客户服务经理/主管 不限
2019-07-03发布 微信扫一扫
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职位描述

职责描述:
1、负责服务热线的接听,为客户提供优质的业务咨询,业务办理、投诉反馈等服务;
2、负责做好客户网上开户审核工作,负责跟踪及激活客户账户,并提供远程证券业务办理等服务;
3、负责各项客户通知或客户回访工作,维系客户关系和提升客户满意度;
4、对日常工作中客户提出的相关问题及时进行记录、跟进与反馈,及时向上级汇报工作中的疑难问题,并提出建设性意见;
5、公司安排的其他工作。

任职要求:
1、2019年应届毕业生,全日制本科以上学历,金融、财经类专业优先,具有证券从业资格者优先;
2、良好的语言表达与沟通能力,能快速理解公司业务和客户需求;
3、积极、主动,具备良好的客户服务意识;
4、良好的团队协作精神,能够承受工作压力;
5、具有较强的学习能力,勇于创新。

服务热线:400-6212-266 猎聘校园简介 加入我们 意见反馈

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